Zuverlässig. Sicher. Persönlich.

Erstklassiger IT-Service in Berlin

Seit über 40 Jahren betreuen und beraten wir mittelständische Unternehmen aller Branchen. Wir sind Ihr verlässlicher IT-Partner für einen reibungslosen Betriebsalltag.

Kostenlose Beratung anfragen!

IT-Service mit echten Menschen.

Unsere Leistungen im Überblick

Wir kümmern uns um Ihre IT – persönlich, zuverlässig und bei Bedarf 24/7. IT-Sicherheit und Support sind bei uns in erfahrenen Händen, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können:

IT-Support

Persönlicher IT-Support mit direkter Durchwahl
Schnelle Hilfe per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
Klare Abläufe und verständliche Lösungen
Support bei alltäglichen IT-Fragen und Störungen
Feste Reaktionszeiten und klare Service-Level (Priorisierung)

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On-Site-Support

Regelmäßige Vor-Ort-Termine durch feste Techniker
Betreuung Ihrer IT direkt am Arbeitsplatz – bei Bedarf auch kurzfristig
Unterstützung bei Hardware, Netzwerken und Büro-Infrastruktur
Umsetzung kleiner und größerer IT-Projekte vor Ort
Persönliche Betreuung mit Blick fürs Ganze

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Managed Services

Proaktive Wartung & Überwachung Ihrer Systeme
Automatische Updates und regelmäßige Sicherheitsprüfungen
Planbare Kosten durch mengenbasierte Abrechnung
Frühzeitiges Erkennen und Vermeiden von IT-Ausfällen
IT-Sicherheit ist bei uns Standard, kein Zusatz

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Cloud Services

Sichere Cloud-Lösungen für E-Mail, Daten und Zusammenarbeit
Eigenes Rechenzentrum in Deutschland – DSGVO-konform und 100 % sicher
Einrichtung moderner Arbeitsplätze für Homeoffice und mobiles Arbeiten
Zugriff auf Ihre Daten – jederzeit, von überall
Digitale Souveränität: Wir betreiben die Cloud selbst

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Zufriedene Kundenstimmen

IT-Service, der überzeugt – aus Sicht unserer Kunden:

EVM Berlin eG

Ich kenne die GFAD schon seit fast zehn Jahren und habe sie über mehrere berufliche Stationen hinweg als zuverlässigen IT-Partner erlebt. Die GFAD begegnet mittelständischen Kunden wie uns auf Augenhöhe. Bodenständige Konzepte werden in pragmatische Lösungen umgesetzt – mit modernster Technik und im verabredeten Zeit- und Budgetrahmen. Wir schätzen an der GFAD den direkten und persönlichen Kontakt mit unserem Ansprechpartner und die herausragende Flexibilität, wenn bei IT-Problemen schnelle Hilfe gefragt ist.

Norman Kühn
IT-Verantwortlicher

Urania Berlin e.V.

"Das Projekt zur Umstellung unserer IT-Infrastruktur auf eine Cloud-basierte Modern-Workplace-Umgebung lief ausgesprochen gut! Wir fühlten uns von der GFAD in allen Phasen, von der Beratung bis zur Umsetzung sehr gut betreut - was sich im laufenden Support jeden Tag auf`s neue bestätigt!“

Claudia Hammer

Kaufmännische Leitung bei Urania e.V.

Stiftung Neue Synagoge Berlin

Wir arbeiten seit 2009 mit der GFAD partnerschaftlich zusammen. Partnerschaftlich schon deshalb, weil die GFAD uns bereits bei der Definition unserer Ziele für den Hard- und Software-Wartungsvertrag unterstützt hat. Mit der Wartung und Betreuung unserer IT sind wir äußerst zufrieden – unserer Erfahrung nach geht die GFAD erst dann, wenn ein Problem oder eine Aufgabe zur Zufriedenheit des Kunden gelöst ist.

Thomas Zugenmaier
IT-Verantwortlicher

Warum die GFAD IT und Service GmbH der richtige IT-Partner für Ihr Unternehmen ist:

Persönlicher Service

Fester Ansprechpartner statt Hotline-Kette – wir sind direkt erreichbar und kümmern uns ohne Umwege um Ihre Anliegen

Vor-Ort-Support

Als Berliner Systemhaus sind wir schnell bei Ihnen vor Ort – persönlich, verlässlich und immer in Ihrer Nähe.

Proaktive Betreuung

Durch aktives Monitoring erkennen wir viele IT-Störungen, bevor sie entstehen – für einen reibungslosen Arbeitsalltag.

Erfahren & spezialisiert

Seit über 40 Jahren betreuen wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen – mit einem klaren Blick für deren Anforderungen.

Maximale Flexibilität

Unsere Leistungen passen sich Ihrem Unternehmen an – ob wachsendes Team, neue Standorte oder temporäre Projekte.

IT-Security & Stabilität

24/7-Monitoring, Backups, Sicherheitsstandards und 2-Faktor-Authentifizierung sorgen für dauerhaft geschützte Systeme.

Eine Frau sitzt in einem modernen Buero, telefoniert und laechelt. Vor ihr ein geoeffneter Laptop, im Hintergrund eine Pflanze und ein Regal mit Ordnern – ein freundlicher Kontaktmoment.

Nur ein Anruf oder Klick entfernt – ganz unverbindlich

Seit über 40 Jahren begleiten und unterstützen wir Unternehmen verschiedenster Branchen – persönlich und transparent. Sie interessieren sich für unsere Leistungen oder möchten sich einfach unverbindlich austauschen? Unser freundliches Team nimmt sich gerne Zeit für Ihr Anliegen.

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Unverbindlich Kontakt aufnehmen!

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Der Weg zu einer erfolgreichen
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Kostenloses 15-Minuten-Telefonat

Wir lernen uns in einem ersten, kurzen Telefonat kennen:

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Sie erläutern Ihren Bedarf und was Ihnen wichtig ist

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Wir finden gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen

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Wenn ja, vereinbaren wir den nächsten Schritt

Kostenloser Vor-Ort- oder Teams-Termin (ca. 60 Min.)

Im zweiten Gespräch lernen wir uns genauer kennen und gehen technisch etwas in die Tiefe:

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Wir bekommen ein besseres Verständnis von Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrem Bedarf an IT Service

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Auf dieser Basis können wir ein grobes Lösungskonzept oder einen sinnvoll aufgebauten Service-Vertrag anbieten

GFAD Systemhaus – Ihre Ansprechpartner für IT-Services in Berlin & Potsdam

Als Teil der GFAD Gruppe, die seit 1979 Unternehmen bei der Digitalisierung begleitet, stehen wir als GFAD IT-Service für verlässliche und persönliche IT-Betreuung auf Augenhöhe.

Unser Fokus liegt auf dem, was wirklich zählt: direkte Ansprechpartner, schnelle Erreichbarkeit und persönliche Betreuung – remote oder bei Ihnen vor Ort in Berlin, Potsdam und Umgebung.

Zusätzlich profitieren Sie von einem starken Netzwerk innerhalb der GFAD Gruppe: Datenschutz, IT-Infrastruktur oder Softwareentwicklung – wir bieten Ihnen IT aus einer Hand.

Sie möchten mehr über uns und die GFAD Gruppe erfahren? Gerne geben wir Ihnen einen Überblick.

Mehr über uns erfahren!

GFAD Systemhaus von aussen – Firmengebaeude in der Aussenansicht

Qualitative Partner und sichere IT-Infrastrukturen

IT-Lösungen nach höchsten Standards

Wir realisieren bei unseren Kunden Infrastrukturen, die zu Ihren Anforderungen passen. Jedoch muss eine Infrastruktur nach gewissen Standards aufgebaut sein, um zuverlässig Service und Support gewährleisten zu können.

Auch muss sich die Ausbildung der Mitarbeiter auf bestimmte Produkte konzentrieren. In Bezug auf eingesetzte Hersteller bedeutet das, dass wir auf Anbieter setzen, die im jeweiligen Markt zu den Marktführern gehören.