Managed 3CX
Die Cloud-TK-Anlage mit dem Rundum-Sorglos-Service!
Nutzen Sie die Vorteile der Cloud-Telefonie mit einer gemanagten 3CX TK-Anlage von der GFAD IT und Service GmbH – Service und Support inklusive!
Denn neben dem gesamten technischen Betrieb beinhalten unsere Service-Pakete:
Garantierte acht Stunden Erledigungszeit für Konfig-Änderungen (ab Comfort)
Vier Stunden Reaktionszeit für sonstige Anfragen
30-Minuten Reaktionszeit bei Prio-1-Störungen
Als IT-Dienstleister unterstützen wir sowohl unsere IT- als auch Telefonie-Kunden über unseren Service Desk.
Der Vorteil: Unsere Kollegen kennen sowohl die IT-/Netzwerk- als auch die Telefonie-Seite.
Die Service-Pakete
Software
| Software | Flex | Comfort | Full-Service |
|---|---|---|---|
| Lizenz nach Wahl: Pro oder Enterprise | |||
| Software-Updates |
Support
| Support | Flex | Comfort | Full-Service |
|---|---|---|---|
| Service Desk Bereitstellung 8:00 – 17:30 Uhr (Mo-Fr) | |||
| Service-Level: 30 Min. Reaktionszeit Prio 1-Störungen | |||
| Service-Level: 4h Reaktionszeit sonstige Anfragen | |||
| Service-Level: 8h Erledigungszeit Konfig-Änderungen | |||
| Konfig-Änderungen bis zu 1 h pro Monat inkludiert | |||
| Notfall-Hotline 24/7 |
Server-Betrieb
| Server-Betrieb | Flex | Comfort | Full-Service |
|---|---|---|---|
| Server in deutschem Rechenzentrum | |||
| Sicherheitspatches und Versionsupgrades | |||
| Monitoring |
Backup
| Backup | Flex | Comfort | Full-Service |
|---|---|---|---|
| Tägliches Konfig-Backup | |||
| Tägliches Konfig-Backup (in zweiter Lokation) | |||
| Monatliches Full-Backup (z.B. Sprachnachrichten) |
Preise
| Preise | Flex | Comfort | Full-Service |
|---|---|---|---|
| Preisbeispiel; Annahme: 25 User; Preis pro User und Monat | 5,00 € | 7,00 € | 9,00 € |
Warum 3CX?
3CX ist eine leistungsfähige und preisgekrönte Cloud-TK-Anlage, die keinen Wettbewerbsvergleich zu scheuen braucht. Die wichtigsten Highlights sind:
Mobiles Arbeiten mit Nebenstelle über App oder PC (z.B. im Home-Office)
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Keine Lizenzierung pro Nebenstelle, unbegrenzt viele Nebenstellen
Hoher Funktionsumfang
Leichte Bedienung
Microsoft 365– und CRM-Integration
Umfassende Contact-Center-Funktionen
PC– und Smartphone-App
Video– und Telefonkonferenzen, Chat-Funktion
Leicht skalierbar
Sehr hohe Verfügbarkeit, da Betrieb im RZ
Der Weg zu einer erfolgreichen
Zusammenarbeit
Der Weg zu einer erfolgreichen
Zusammenarbeit
Kostenloses 15-Minuten-Telefonat
Wir lernen uns in einem ersten, kurzen Telefonat kennen:
Kostenloser Vor-Ort- oder Teams-Termin (ca. 60 Min.)
Im zweiten Gespräch lernen wir uns genauer kennen und gehen technisch etwas in die Tiefe:
Wir bekommen ein besseres Verständnis von Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrem Bedarf an IT Service
Auf dieser Basis können wir ein grobes Lösungskonzept oder einen sinnvoll aufgebauten Service-Vertrag anbieten
News
Die GFAD Leitfäden & Whitepaper
Darin erfahren Sie …
wie eine professionelle IT-Infrastruktur aufgebaut ist
wie eine IT-Infrastruktur sicher gestaltet wird
ob eine Cyberversicherung Sinn macht
